Lucia Micarelli自述

如果生命是一段旅途,那么我们就是这段旅途中的流浪者。在密密的森林中,用双手拓开一条大路,勇敢无畏地走向那个未知的世界。   
我从三岁时就开始拉小提琴了,那个时候,我对小提琴的意识几乎是空白,后来这把乐器竟然成为了我最无限的乐趣、最安全的港湾、最绝对的朋友。后来,音乐就成为了我叙述内心世界的工具——比我更单纯更真诚的声音。每天我都在努力地去释放着她,清理着那些不时让她失落的繁杂思绪。   
生命是一段旅途,我们都是旅途中的流浪者。音乐引领着我的道路,当我沉湎于一些美丽的小事物中时,音乐分享着我的欢乐。当我惧怕时,音乐微微低声安慰着我。   
(我尝试着静下心来去聆听,因为我相信,只有那声音才能亲密无间地在我心中永远流淌着。)

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袁剑:谁的镀金时代?

 身处细节之中的人们,恐怕很难用一种历史眼光来看待我们的今天。然而,有心的观察家可能已经察觉:从新千年伊始,尤其是在2002年加入WTO之后,中国经济几乎是突然间驶入了一个全盛时期。而这个时期,正是中国当代史中最为夺目的镀金时代。

  在刚刚过去的十年中,中国的GDP以平均10%以上的增速全速前进,不仅傲视老牌发达国家,更傲视同样为人艳羡的其他新兴经济体。可谓风头十足。及至2010年,中国GDP总量快速超越日本而成为全球老二。不仅如此,伴随着GDP的高速增长,中国各级政府的财政收入也水涨船高,以远远超过GDP增速的速度跳跃式增长,国库充盈不在话下。对于那酷爱排名的国人来说,三万亿美元的外汇储备更是中国财力鼎盛的雄辩证明。

  如果财富增长仅仅体现在政府及国家层面,恐怕还很难称得上真正的镀金时代。显然,中国的镀金时代有比上述数据远为丰满的景观。在过去的十年中,中国的公司由小到大。无论是民营企业还是国有企业,其市值都呈几何级数般膨胀。其中最具有戏剧性的是,中国的大型国有企业。中国的自由经济学家们曾经言之凿凿声称:不经过经典的私有化改革,中国的国有企业将通通死亡。然而,那些昔日曾经令中国领导人绞尽脑汁,在新闻媒体中被视为老大难的中国大型国有企业,一夜之间老树新花,不仅生机盎然,而且急速扩张。最令那些经济学家们尴尬的是,这些大型企业几乎完全是以市场化的方式完成这种变身的。在镀金时代,中国不仅迅速拥有了全球市值最大的银行,也拥有了全球市值最大的石油企业。在其他行业里面,中国大型国有企业几乎同样也让老牌跨国巨头瞠乎其后。

  与公司财富的急剧膨胀相对应,中国的居民财富也以大爆炸的形式飞速增长。在上世纪的最后一年,一位叫胡润的英国小伙子,仿佛是提前嗅到了中国财富大爆炸的味道,编出了第一份中国富豪榜。从这个财富榜的富翁人数以及拥有财富数量的变化,你可以最直观地目睹中国财富大爆炸令人眩晕的活剧。在1999年,进入中国百富榜的门槛,不过区区5000万人民币,而到2010年,这个门槛已经达到近100亿人民币。在富豪人数上,2010年中国10亿元富豪的人数更达到1300多名。在西方国家需要一代人甚至几代人才能积累起来的财富,在中国只有短短十年,甚至短短几年。就我个人的阅读而言,中国前面十年的财富积累及膨胀速度,商业史上罕有其匹。显然,这是一个名副其实的镀金时代。当然,中国的财富增长并不仅仅局限在金字塔的尖顶部分。在普通居民层面,拜资产价格暴涨以及金融深化之赐,中国的一般城市人口也切身体会了这种财富的快速增长。虽然绝大多数人可能只是纸面富贵,但节节攀升的名义财富总是会让人产生离富翁越来越近的幻觉。

  然而,财富大爆炸本身只是镀金时代的一个面向,更为重要的面向是这个民族在精神层面的深刻嬗变。在中国的镀金时代,财富不仅是人人趋之若鹜的目标,更是唯一的价值所在。这可能才是中国镀金时代最为本质的精神向度。最能刻画这种时代精神的案例来自中国一位教授。这位学问甚为可疑的教授在自己的微博上声称:“当你40岁时,没有4千万身价不要来见我,也别说是我学生。”其精神之卑琐程度让人目瞪口呆。公然将这种令人作呕的标准在自己的微博上展现出来,甚至多少有些自视高明。如果不是这位教授太愚蠢的话,就只能说明这种极端的价值观已经蔚为民族之风尚。

  在中国的镀金时代,中国财富在全球体系中的份额不断扩大,中国从一个刚刚还是发展中的国家猛然变成了全球经济的发动机,变成了经济危机的拯救者,变成了西方国债的最慷慨的金主。一位前不久到过中国,目睹了中国基础设施先进程度以及酒店豪华程度的美国人大为疑惑:美国和中国究竟谁才是发展中国家?于是,那个一直被视为古怪的意识形态异类的中国,转眼间变成了独家模式(所谓中国模式)的发明家,

  那么,究竟是什么东西造就了我们这个令人血脉喷张,荣耀加身的镀金时代?

  1990年代中后期以及本世纪初期,中国完成了一系列非常激进的内部制度变革。择其要者,大致有所谓宏观体制层面的分税制改革、公司层面的国有银行救助及改制、以抓大放小为主要特征的国有企业改革,以黑箱私有化为典型方式的中小企业改革。在要素方面,中国完成了以剥夺农民土地权益为主要方式的房地产改革。所有这些制度变革,集中在经济上的结果,就是大量成本(通过政府之手)从企业与政府的损益表中被转移出来,如此,中国境内的大量企业就在全球市场体系中赢得了一种无可匹敌的竞争优势——低成本优势。需要强调的是,这种低成本是全方位的,囊括了涉及企业成本的方方面,远远不止所谓劳动力成本那么简单。它包括低环境成本、低土地成本(通过地方政府的作用)、低资金成本(通过国有金融机构的垄断机制),低劳动力成本(通过政治抑制)如此等等不一而足。可以说,早在上个世纪,中国就已经为这个镀金时代做好了充分的内部制度准备。

  然而,如果没有市场,这种低成本优势就只是潜在的。不过,这种历史性的机遇很快就到来了。在新千年之后,以美国为中心的全球市场体系迎来了二战之后最为猛烈(也可能是最后的)的一次扩张。这一扩张,以新兴的巨型国家“金砖四国”全面、深刻的卷入全球体系为标志。于是,中国无与伦比的低成本优势就在更为广阔的市场空间中被最大限度的释放出来。而它带来的一个金融后果,就是中国资产在全球体系中的迅速重估。很清楚,内部的制度变革以及外部的全球体系扩张, 正是中国进入镀金时代最为重要的两个历史推手。事实上,中国对全球市场体系的卷入早已经开始,亚洲金融危机之后随着低端产业向中国的迁移而逐渐加速,而到了2002年中国加入WTO,中国与全球市场体系则已经浑然一体。这也是为什么我将中国的镀金时代的起点界定在2002年的原因。

  诚如人们已然感受到的那样,财富爆炸只是中国镀金时代前最为耀眼的那一部分,在它的另外一面,则是中国社会一幅灰暗的图景。就像我已经指出的,中国的超低成本优势乃是国家通过其行政权力将成本从企业及政府那里转移出来而一手塑造的。然而,成本不会自动消失,它到哪里去了?答案是:社会。或者更加准确地说,它进入中国绝大部分家庭的福利损益之中。考察低成本优势的方方面面,这种转移几乎无处不在。所以,在巨富不断冒升的背后,是贫富差距的急剧扩大;在新的国营寡头重新崛起的背后,是中小企业的利润损失及家庭部门的福利损失;所以,在银行巨头攫取垄断暴利的背后,是被迫忍受负利率的储蓄者的财富缩水;在土地产业飞黄腾达的背后,是中国农民遭受的悲惨剥夺。同样的原因,在甩掉了教育、医疗等义务而政府的资产负债表也因此变得无比亮眼的背后,是广大居民越来越深重的财务负担;在经济持续高速增长背后,是无法忍受的环境质量及败坏之极的食品安全。从这一组组几乎互为因果的现象之中,我们可以窥见中国镀金时代的真正底蕴。一句话,中国的镀金时代,是以中国社会的崩溃为代价的。在很多年以前,我引入“竟次”一词来解释中国经济。我的意思是说,中国经济奇迹的秘密实际上是将工商业及社会运行的文明底线不断向下推移。显然,中国经济发展成本不断向社会转移的过程,正是这种竟次模式的集中体现。表现在经济现象之上,则是经济学家口中念念有词,政治家念兹在兹的所谓各种失衡。实际上,任何所谓经济现象都是有其社会及政治起源的。基于此,我曾经断言:看得见的经济牛市有多大,看不见的社会崩裂就有多深。不幸的是,在主流的思想视野中,这种社会崩裂始终没有被“看见”。

  诉诸常识,我们应当了解:国家及企业是离不开一个作为其基础的社会的。如果社会遭到破坏,国家及企业又何以为生?所谓水能载舟,亦能覆舟。当社会无力继续承担这种成本转嫁的时候,或者说当社会无法被继续压缩的时候,这种竟次模式就无以为继了。这就是说,中国的镀金时代之中,蕴藏着极其强大的自我裂变力量。但谁也料到,裂变来得如此之快。2008年,金融危机来了。没有人意识到,镀金时代就这样结束了。

  (本书第一篇“镀金时代”收录了我在2002年——2008年之间部分评论文章,作为一个思想者,我更多的记录了这个镀金时代繁华世相之下本质上的内在紧张。毫无疑问,这种记录都是出自我个人有限的视角以及有限的经验。但我希望并且相信:以此为历史线索,我们将更好地理解我们的今天与明天。)

来源: 《大拐点》,袁剑 著

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robbin谈管理:大公司体制内创新的困境

Robbin写的文章<>,从大公司的管理体制和考核制度等多个角度阐述,大公司体制内创新的困境,这也是国内多数公司面临的问题,本篇分析了阻碍体制内创新的原因,也给出了如何推进公司体制内的创新项目开展,非常值得大家阅读,特转此文与君共赏!

周末在家,随手翻看了一点吴军老师的《浪潮之巅》这本书。去年这本书上市之后我从头到尾阅读了一遍,在《浪潮之巅》中吴军老师历数了IT行业公司的兴衰发 展史,提出了一个令人印象深刻的“基因决定论”,即由于公司基因的影响,当一家大公司想要转型占领新的领域,做出颠覆性创新产品的时候,往往会败得很惨。 这种例子其实很多,摩托罗拉,诺基亚,英特尔,微软不一而足,大公司体制内创新的困境已经成为常态。杰克韦尔奇在谈到这个问题的时候,曾经说过:“管理一 条产值为5万美元的新生产线的第一年,要比管理一个销售额为5亿美元的企业的第20年更为困难”。他在《Winning》这本书里面具体提到3条原因:

1、公司对创新项目的投入不足,特别是业务人员投入不足
2、公司对创新项目的前景和重要性宣传太少,反而保持秘而不宣
3、公司限制了创新项目的自主权。

所以一般大公司体制内立项的新项目失败的概率是非常高的。我和各大互联网公司的朋友聊天,也听到很多私下的爆料,感叹在大公司里面推动产品创新之 艰难。在我们互联网行业,往往大公司做创新产品做不过创业公司,大公司里面做失败的产品可以说是累累白骨,前网易相册产品总监纯银同学曾经写过一篇博客, 谈到这个问题:《大平台的局限》,分析相当深刻。我对这个问题也有一些补充性思考:

一、大公司严密的制度性约束扼杀了创新的可能性

大公司的人事制度,财务制度,公司文化,业绩考核方方面面往往是非常严格的,例如详细到公司考勤,请假,调休,财务报销,请款流程,人员招聘,小 到公司运维规定方面能不能看视频网站,能不能安装QQ聊天软件,严格的甚至还有不能上网的等等。这些详细的,繁苛的制度以及公司文化对于管理一家几百上千 人的公司可能是非常必要的,但是这样的环境往往会扼杀创新的团队和员工。

案例1、某个负担公司创新项目使命的部门给员工开出了超高的薪资和豪华的办公室:有洗澡间,有卧室,有免费的饮料冷饮,有家庭影院等等。但唯独考 勤制度及其严格,每天早晚打卡按手印,如果迟到要扣工资,招聘流程及其漫长,入职一个人往往要好几个月。某牛人抱着希望而去,但深受考勤之苦,经常迟到, 因为工资非常高,考勤罚款也不过九牛一毛,但作为一个对自己要求很高的人,整天被罚款感觉非常糟糕,不到一年离开了。另一牛人做项目需要配置一个UI人 员,但是入职流程长达半年,等到黄花菜都凉了,最后等UI入职的时候,该牛人已经无法忍受而辞职了。

分析这个案例,严格的考勤错了吗?谨慎的招聘错了吗?对大公司来说都没错,这些都是应该的,但是对于创新型团队这样的制度则是毁灭性的。

案例2、还是说说考勤,某工程师特别有责任心,恰逢公司项目比较忙,周末加班了很多次,累积了很多天的调休假,但是一直没空休假。这一忙就是好几 个月,直到有一天人事部门提醒他,你的调休快要过期了,你再不行使,就全部作废。工程师怒了,心想,我给公司加班加点干活,连休假都不舍得,结果到最后要 废掉我的带薪假,我TMD啥都不管了,从接到通知的第二天开始休了一周多假,期间的工作当然是只能搁置。

分析这个案例,人事的制度错了吗?似乎没错,调休假不能没有行使期限吧,但是结果呢?让一贯有责任心的工程师不得不暂时放弃自己的责任心。如果团 队当中的每个人都不得不精打细算自己的行为,以便于在严格的制度下实现自身利益最大化,你如何能够要求这样的团队做出创新和突破?

案例3、某个主管手下有一名优秀的设计师,一天设计师来请假,想请假两个月进行长途旅游。主管一想,虽然请长假有点不舍,但是这个人是优秀人才 啊,也在我手下任劳任怨干了一年了;再说搞设计的请假旅游充电很合理啊,这样才能不断有设计灵感啊;况且最近工作不忙。人家乔布斯的Pixar制作《玩具 总动员》的时候,创作人员没灵感了,老乔硬是给创作组放了半年的带薪长假,让他们找灵感,咱做不到半年带薪假,但批准两个月停薪假期还是没问题的嘛。事情 报到人事部门给挡回来了,人事部门不批。主管说,公司其他部门也有请长假的,他批为什么我不批。人事说,以后都不准了,不能开此例,否则大家都效仿如何 办?唯一通融办法就是让设计师自己辞职,等两个月回来后重新录用。主管无奈,只能做设计师的思想工作,告诉他只能这样办了,唯一的损失就是年终奖会少发, 因为会按照新入职员工计算工龄。设计师同意了,办理了离职手续。虽然办了离职手续,但毕竟不是真的离职,只是变现的休假两个月,主管想保留设计师所有公司 帐号权限和公司邮箱,便于工作联系。但被人事拒绝了,人事部门提出:此人已经办理离职,法律上和公司没有任何关系了,用公司帐号做出了不利于公司的事情怎 么办?所以关闭了所有权限,删除了所有帐号和邮箱。这样做也等于彻底断了设计师再回公司的可能性了。

分析这个案例,人事做错了吗?站在维护公司制度的立场上,站在防止公司出现法律纠纷的立场上,人事没错,但是结果就是一个优秀设计师的流失。

案例4、再说说报销制度,越是大公司报销制度越严格。有的公司研发部门有购书的预算,但是员工从来不报销,理由就是报销太麻烦,还不如自己买书; 有的公司市内出差要详细填写从那里去那里,办理了什么事情,填写不出来?那对不起不能报销;有的公司因为业务需要购买海外在线服务,员工用自己信用卡支付 了,到了财务报销被卡住了,你没有发票啊,对不起不能报销,想报销自己去找发票冲吧。这些其实还不算什么,某公司内部使用的ERP系统财务模块报销,报销 工作流有几十步流程,让所有人崩溃,很多人干脆放弃报销;最夸张的例子是某公司高层,因为实在厌烦公司报销流程,干脆所有差旅费用全部自掏腰包,不讨那没 趣的事情,又因为品德高尚,经常团队聚餐自掏腰包,给团队买各种开发测试机自掏腰包。

分析这些个案例,财务做错了吗?绝对没错。公司财务制度不严谨,一定会出大问题。但是在这样严格的财务制度下,创业创新团队怎么生存?他们因为惧 怕报销流程而尽量避免应该去做的市场出差工作,因为惧怕报销流程而尽量避免采购应该体验的海外在线服务,研发测试机器。而那个品德高尚的公司高层,其做法 也是备受争议的,何况他能这样做的前提也是因为具备了足够的经济实力做保障,你能要求普通薪水的员工做到这些吗?

凡此种种,类似这样的案例简直数不胜数,每个大公司里面每天都在上演。每个制度都有其合理性,甚至必要性。但是创新型团队是无法在大公司文化下生存下来的。因为大公司的制度会事实上淘汰那些有创新渴望,却无法严丝合缝符合制度化要求的员工。当你对员工的要求是制度化的时候,你只能得到适应制度化工作模式的员工,而无法得到适应创新要求的员工;而当你行使着制度化的管理方式,却要求这些适应制度化管理的员工做出创新项目的时候,其实是南辕北辙的。

总之,大公司做创新项目,最喜欢砸人砸钱,最忽视的就是创新文化制度的建设,没有适合创新团队的生存土壤,光靠砸钱砸人,永远做不出来颠覆性创新产品,创新需要适合创新的土壤。

二、在大公司,工作的专注度永远是稀缺资源

我以前自己创业的时候,只需要做好一个产品,追求一个目标,我那个时候工作并不忙,每天有大把的时间思考怎样把产品打磨好,怎样把社区运营好,做 事情的专注度非常高,而高度专注和长久的坚持才是把事情做成功最基本的条件。现在在中小型互联网公司负责管理60个人的部门,每天事情多的忙不过来,我现 在分管网站产品,研发,社区运营,系统运维,以及网站客服和内容审核等职能团队,每天处理部门人事,行政,管理,业务,绩效,招聘等等事情就要至少忙半 天,此外还有公司管理层会议,部门内部各职能团队任务讨论,产品会议,间或客户或者合作伙伴上门拜访还要出台接待,以及配合其他部门工作,部门协调,凡此 种种,占据了工作时间的90%以上。现在回想当年自己创业每天挥霍大把的时间琢磨产品上怎么雕花,简直就是奢侈的浪费啊。

而在大公司里面的那些产品经理和工程师们,比我就可怜的多了,某公司产品经理戏称公司文化就是会议文化,每天各个部门拉到一起从早到晚开会,从上 班开到下班,工程师想写点代码都得晚餐以后开始写。个人的工作时间能被用在创新产品上是非常稀缺的,在这种情况下,怎么可能做出创新产品呢?

三、大公司做创新项目资源往往严重投入不足

这个观点看似有点矛盾,我前面不是刚说大公司最喜欢干的事情就是砸钱砸人吗?怎么叫做资源严重投入不足呢?其实我前面提到纯银的博客文章里面已经 做了很详细的说明了,这里只想补充说明几句:一个项目的成功所需要动用的资源,不是简单的砸钱和砸人的问题,而是需要所有相关职能部门紧密配合起来为共同 的目标而努力投入资源。光你自己这个项目组砸几个产品设计,砸几个研发,砸几个运营那不叫资源投入,你总不能自己配市场人员,自己配销售人员吧,项目的成 功最终也需要依赖其他部门的资源配合。我有一个简单的论断:跨部门调用资源永远是低效率的,凡是体制内创新,如果不是老板亲自调动各个部门资源配合,绝对 不能指望跨部门资源配合产生创新型产品,如果团队内部不能配置足够的资源,就无法产生成功的创新型产品。

基于以上三点原因,大公司的体制内创新往往是非常困难的,中外公司,概莫能外。当然,体制内创新并非没有成功案例,乔布斯的苹果公司就是最典型的 大公司体制创新的典范,我个人即便不从产品创新角度,仅从管理的角度也非常佩服乔布斯,因为乔布斯的苹果公司挑战并且超越了很多大公司的管理极限。苹果公 司之所以能够一次又一次的不断复制着体制内创新的奇迹,是因为苹果公司本质上是一家大型创业公司,而这一点是其他公司难以达到的状态。

大公司体制内创新也并非一定会失败,就拿我们国内互联网行业,就不乏成功的典范,例如:搜狐的搜狗输入法和现在的搜狗公司,新浪的微博产品,腾讯 的微信产品,淘宝早期孵化过程。我们观察这些成功案例有一个共同的相似点:都经历了长期的体制外孵化或者成长期。搜狐时代的搜狗输入法叫好不叫座,分拆搜 狗公司以后,实现了真正的腾飞;新浪的微博最早是广州的团队做的产品,具备影响力以后才搬到北京总部;腾讯的微信则是远离深圳总部的广州研究院做出来的产 品;而淘宝早期秘密成立团队在湖畔花园重新创业则被写成了神话。

杰克韦尔奇对于大公司体制内创新提出了自己的看法:

1、首先做大笔投入,把最好,最有进取心,最有活力的人放到新业务的领导岗位上。创新团队必须有车库创业精神。
2、夸大宣传创新项目的潜力和重要性,创新项目的报告层次必须高很多,甚至直接向CEO负责,在CEO的日程表上占据特殊的位置。
3、给予自由度,允许犯错误;让创新项目自己成熟起来。

我觉得针对我看到的很多国内互联网大公司的情况,要想做到体制内创新,需要做出许多改变:

一、制度性松绑,搞“经济特区”制度

中国的改革开放成功是从海南,深圳等经济特区开始的。设立经济特区,进行政策搞活,最终盘活了整个中国的经济。在大公司进行体制内创新也是一样, 要整个公司制度性转变是不可能的,但是我们可以搞“经济特区”制度,对创新团队进行制度性松绑,例如:取消经济特区的上下班打卡考勤制度,实行弹性工作 制;给经济特区独立的人事权限,可以自由招聘,自己设定请假调休制度;宽松的财务报销制度;取消严格的绩效考核制度,代替以整个团队的项目目标等等。总 之,必须给“经济特区”特殊的政策,彻底的制度松绑,否则就无法培养出来适应创新要求的团队。

二、体制外孵化

很多成功的项目都是体制外孵化的结果,不说上面几个成功案例,我最近看空中网的制作的iOS游戏口袋战争也很成功,其iOS游戏开发部门也不是在 北京,而是设在厦门,进行体制外孵化的。只有远离体制,才能获得充分的自由和制度的松绑,才能创造最好的创新环境。特别是作为体制外孵化,团队成员的工作 专注度是高度集中的,不会受到各种事务性事情和部门工作协调,以及各种不必要会议的干扰,对产品的专注才有可能成功。

三、独立的,更优厚的激励制度

针对创新团队,不能采用和整个公司一致的奖金激励制度,那只不过是常规性工作达标的奖励。针对创新项目,必须有别于公司整体奖金制度之外的奖励机 制,让团队成员感受到更加强烈的动力和追求项目成功的渴望。如果没有独立的奖励制度,和整个公司一视同仁,那么很多人会想,我就算拼了命做出来了成功的创 新项目,最终还是和其他部门按部就班循规蹈矩的员工拿一样的奖金,那我凭什么要玩命呢?所以必须把项目的成功和优厚的奖金挂钩起来,和其他部门区别开来, 才能激励创新团队员工比一般的员工更加玩命。

四、精兵强将,挑选适合创新的人才

可以这么说,大多数大公司的员工都不是合适做创新项目的人才。创新项目要成功,必须招聘真正适合创新,有创业精神,渴望成功,渴望证明自己的员工,组建这样的团队,才有可能成功。而不是以为简单的砸钱砸人就万事大吉了。

五、不遗余力的支持和很高的容忍度,适当的隔离

创新团队需要不断的试错,需要时间来积累和孵化项目,因此作为老板来说,必须不遗余力的支持创新团队,就像杰克韦尔奇说的那样,极力鼓吹团队,给团队很高的容忍度。除此之外,还需要适当的隔离,就像天使投资人对待投资的团队那样,不能事事干预,给团队充分的自由度。
原文地址:http://robbin.iteye.com/blog/1515587

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你也可以成为下一个斯蒂夫.乔布斯: 9式潜在制胜秘笈

人人都可以想出好的点子。梦想家们总是一次又一次贡献出伟大的想法。这里要谈一个秘诀即:人人都可以成为真知灼见之人。

“好像大家都认为创新是一项特殊的才能。能创新才能的人必须具有天赋。这是谬论。创新技能也是你能学习的,并通过不断练习从而达到娴熟掌握的。”创新顾问,惠普400亿美元个人电脑部(以前称为个人系统集团)的前任首席技术执行官菲尔.麦肯尼说道。

他在惠普工作的9年时间里,帮助公司扭转了乾坤,从负债15亿美元到跃为第一大个人电脑生产商,盈利20亿美元。他也开办了一家叫做创新计划办事处的公司还很巧妙地昵称为IPO。办事处负责发现并且资金支持惠普员工的有建设性的想法,因此员工们不会离开惠普自己创业去了。(他在2011年末离开了惠普)。

麦肯尼因为他备受欢迎的热门创新播客而名声大噪。目前,他在国内忙碌着教授人们如何去创新,并且他把这些思想全部写进了他的新书《超越平凡》里。

麦肯尼在科罗拉多做演讲时解释了每个人如何开发自己创新天赋,(当时)我们被深深的震撼了。

1.改变常规。以新的方式看事情。开车上班走条新路线(或试乘公共交通,或骑自行车上班)。和不同的人共进午餐。和新的社交圈里的人出去逛逛。“从你自认为的安全地带走出来。创新需要从新的视角看事情。如果你和同样的人交谈,去同一家星巴克消遣。你看不到任何新的东西。”

2.每天就任何问题做个头脑风暴。最终,你将会把这些运用到你的生意中去。但是这要从你窗户外面有什么或是上下班路上看到什么这些小事开始。选择一个问题,开始写下你的想法如:“我如何才能提高草坪护理业务呢?”或是“咖啡店里人们还能买到除咖啡以外的东西吗?”如果你想不出50个点子就不要停下来。不要再三思考犹豫不决。不论你的想法多么不合实际或有多愚蠢,都写下来。

“你的前3个想法将会很一般,接下来的3个将具有挑战性了。最后的3个想法最难想到,也是暗藏着钻石的想法啊,”他表示。

3.对任何一个问题不要止步于第一个答案。例如13的一半是多少呢?是6.5吗?在麦肯尼的一家工作室里,参加者就这个问题想出了43个正确答案。在一付牌中,答案是5(中间的牌)。罗马数字XIII -13,答案是XI11)和II (2)。想要创新吗?要练习跳过第一个显而易见的答案看问题。

4.头脑风暴也要专注。一旦你把创造性地思考当成了习惯,开始缩小你头脑风暴的范围,把问题集中在和你的商业事业有关的问题上来。

5.留心假设。这点有点困难因为假设看不见摸不着。有些规则我们甚至都不知道是否在遵循。麦肯尼说惠普的个人电脑部门要克服一项假设:那就是他们认为个人电脑的购买只存在两大热门时期一是秋季学生返校的时候,还有年末放假的时候。不过,他们想出了销售电脑的新季节夏季,他们称之为父亲节和毕业季的这个时间段。

发现假设问你自己:这个主意为何行不通?我如何知道那个原因依然正确?如果不正确那么正确的又是什么呢?

6.给你的想法排排级别,找到一个值得追求下去的想法。让你工作团队的每个人都来帮你把把关。那么好的主意就明晰了。

7.决不能让“资源不足”的理由阻碍你前进。资金短缺,时间不够,人手不足实际上是个好事情。“资源不足”能迫使你想出新的解决办法。获得你认为需要的资源,从保险的道路开始工作。这是成功的法宝。麦肯尼表示。

8.不要自我怀疑。你将会成功。想出好的点子是艰难的工作。你尝试一次甚至尝试了10也不会完美。如果你就此放弃的话,你将永远不会成功。

9.当心“公司抗体”。最终你的想法会需要获得公司或工厂里的支持。去争取这些支持吧,你还将需要和唱反调的人作斗争。麦肯尼成这伙人“公司抗体”。(From:http://article.yeeyan.org/view/288434/286949)

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牛奶打翻 就擦了吧

[作者:庄雅婷]
索菲亚罗兰曾经有句名言:不要为任何为你哭泣的东西而哭泣。当然,她说的是保险柜里失窃的钻石。而西方谚语中也有“不要为打翻的牛奶而哭泣”这样的话。基本上,都是讲得失心的。

据说牛奶打翻了之后,普通青年会拿抹布把桌子擦干净,文艺青年则仿佛看见青春如这些乳白色的液体飞溅之后颇为感伤,在满是牛奶的地上打滚的毫无疑问就是2B青年了。当然你要说,牛奶是没有感情的呀,但换成活生生的人就说不定了。

分手之后,要不要做朋友,这个话题简直就是乌托邦可以不可以在巴黎建成的那个笑话:当然可以,但没必要。何况,并不是所有人都是和平分手的,有的是鸡毛狗血的言情剧故事——掺杂了欺骗、背叛桥段的分手,总有一方会受伤害。爱转恨、夹杂巨大的挫折感,还有沉没的成本和未来的茫然,好像发疯都值得原谅似的。

那么,万一不幸被分手,到底应该如何表现才是得体的?我觉得女性在这个层面看起来还满吃亏的。前几天听了一个故事:某女在结婚前夕惨遭劈腿,被勒令马上搬出新居,对方飞快的和新欢结婚蜜月。她当时受了巨大伤害无法排解,整个人性情大变,干脆就夜夜笙歌、不醉不归的过着乱七八糟的日子。而在其他人眼里,并不会觉得这就是你因为爱情忠贞纯洁而应该表达的态度,而是觉得这女的受刺激了变神经了。这真是在牛奶地上打滚啊……

后来,那位某女出现在其他朋友的msn上,问候之余,表示自己已经结婚生子,现在日子过得很幸福。而该名嘴贱心善的朋友则回答:如果你是想让我转告他这句话,我认为毫无必要。因为……这样他只会如释重负!他终于觉得自己没什么对不起你的啦。所以,所谓婉转的对着一地牛奶表示“你看没有你我也可以很有营养、甚至比以前气色更好”之类的,无非还是文艺的哭泣一种。

牛奶打翻,就应该随时擦掉,你当然可以心疼地毯或沙发,但跟牛奶本身已经没什么关系了。示弱和打鸡血都是不正常的,安安静静善后才是个理智冷静的态度——你以为已经打翻的牛奶还会怀念你吗,你以为它也会深切表示遗憾或忏悔吗?所有的情绪,在男女关系中都可以归纳成午夜梦醒辗转时的一声叹息,太阳出来的时候一切都像没有发生过。所以,把自己的生活擦洗干净吧,归于平常,该哭泣追忆缅怀也都是午夜叹息,可是那种姿态,就应该好像你从厨房拿出一条抹布一样正常。

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如何提高你的销售魅力

如何提高你的销售魅力
你的目标客户会认为你是一个有魅力的销售人员吗?它是一种特定的魅力或者吸引力,吸引着人们喜欢并信任你。

“魅力是每一个想要卖东西——无论卖的是思想、产品还是自己的人都需要的东西”。

Burnham有一个独特的专业:魅力教练。她是华尔街和财富500强企业界的老手,她受聘于美国各地的公司,训练这些公司里有望成为最高领导人的高级管理人员。下面是一些能够快速提升你个人魅力值的一些小窍门:

1.站直身体。这看起来似乎很简单,但是让我感到惊讶的是有多少人竟然忽略了这一重要的建议。”他表示,“自从1896年身高五英尺七英寸的威廉.麦金利之后,我们没有出现过一位身高低于平均身高的总统。(具有讽刺意味的是,有一座山是以他的名字命名的。)”身材更高的人看起来显得更智慧、更自信,而且更可信,这是全世界都有的现象。由于我们热衷的这种神经性的反应,站直身体会让你看起来更自信、更冷静,而且也更有控制力——这是销售拜访的好方法。

2.练习你握手的方式。你认为你握手的方式非常好吗?你怎么知道?这是你能够和商务人士产生物理接触为数不多方式中的一种,这非常强大。调查显示招聘的面试官会选择那些握手技巧更好的人。问问你的朋友、邻居和同事,让他们帮助你找到合适的力度和适当的方式。

3.多保持一会眼神接触。当我们感觉到连接已经建立起来了之后,我们就会中断眼神的接触。下次当你感觉到时机已到的时候,稍等片刻——也许只需要多十分之一秒的时间——然后再中断眼神的接触。特别是在初次接触目标客户或者和别人握手的时候更要这样做。

4.降低你的声调(不是音量)。无论是男人还是女人,如果他们拥有低沉、放松的声音,都会显得更可信,更能引起旁人的注意。

5.避免使用劈的手势。整个手臂类似空手道中劈的收拾会从心理上“劈开”你和你的目标客户之间的空间,而且是以一种非常强势的方式。

6.在回答之前停顿一下。不要太匆忙。训练你自己,在回答任何问题之前都吸一口气。吸一口气造成的小小停顿会让人们跟上你的思路,让你的大脑有时间思考最佳答案,将会让你看起来更深思熟虑,即使你所做的一切真的不过就是吸一口气而已。

7.减少多余的点头。有时候,我们会像个点头娃娃一样不停地点头,可是这样做会破坏我们的强大的形象,不利于集中注意力。你可以微笑着点一两下头表示同意。但是你会发现这样做的话,你仍然是中心,而且保持注意力集中。

8.结束你的讲话。绝大多数美国人说起话来都滔滔不绝。如果你能够清晰地结束你的谈话,别人就会认为你的表达更加清晰,而且更易于理解。

9.挑眉毛。并且微笑。身体语言显示“挑眉毛”是一种非常强大的欢迎姿态。抬一下你的眉毛,然后再让它回归原位,然后微笑。这个姿势告诉别人你很高兴看到他们。

10.愿意笑。我们变得太严肃。共享欢笑让我们彼此联系。不要担心和你的目标客户一起由衷欢笑会有什么不好的影响。

如果你想引领人们走向新的方向,推动他们采取行动,或者指示想要快速而且容易地和你周围那些重要的人建立联系,额外的技巧会帮助你实现你的目标。看起来更强大、更自信,或者行动或感觉起来更强大或更自信会让伟大的领导者、伟大的团队成员、了不起的销售人员从中获益。

(From:http://u.cyzone.cn/blog/316938)

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8种智力

美国哈佛大学的发展心理学家霍华德加德纳教授(HowardGardner)的多元智能理论给出了答案。

加德纳打破传统的将智能看成是以语言能力和逻辑/数理能力为核心的整合的能力的认识,提出人的智力是由语言/言语智力、数理/逻辑智力、视觉/空间智力、音乐/节奏智力、身体/运动智力、自我反省智力、人际交往智力、自然观察者智力等8种智力构成,并从新的角度阐述和分析了智力在个体身上的存在方式以及发展的潜力等。

多元智能包括——
1.语言/言语智力:用文字思考,用语言表达及欣赏语言深层内涵的能力。

2.数理/逻辑智力:能够进行复杂计算,辨认和处理抽象的概念和关系,进行演绎和归纳推理能力。

3.视觉/空间智力:在大脑中形成一个外部空间世界的模式并能够运用和操作这些模式的能力。

4.音乐/节奏智力:区分、记忆和感受音调、旋律和节奏的能力。

5.身体/运动智力:能够巧妙地操纵物体、制造产品和协调身体运动的能力。

6.自我反省智力:善于制订计划,达成目标,建构正确的自我知觉,理解自己的情感、目的和愿望的能力。

7.人际交往智力:理解他人的动机和行为,发现其他个体间的差异,与他人和睦相处及有效地与他人共事的能力。

8.自然观察者智力:对自然界的各种物体加以区分,识别动物和植物的能力,并且能在诸如打猎、农耕、航海等活动中有效地运用这种能力。

每个人都同时拥有这8种智力,只是这8种智力在每个人身上以不同的方式、不同的程度组合存在,使得每个人的智力都各具特色。

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信件片段摘录

江青:

    自从六月十五日,离开武林(杭州–本书作者注,下同)以后,在西方的一个山洞(注:滴水洞在杭州的西面,毛泽东由杭州而去)里住了十几天,消息不太灵通。二十八日来到白云黄鹤的地方(注:有诗写武汉“黄鹤一去不复返,白云千载空悠悠”),已有十天了。天下大乱,达到天下大治……我的朋友的讲话(注:林彪五月十八日,在中央政治局扩大会议上引用了古今中外大量的政变事实,要求全党高度警惕,并说毛主席的话“句句是真理”,“一句顶一万句”。毛泽东看了很不舒服,历史就这么怪,强调警惕政变的人到头来自己搞起政变来了),中央催着要发,我准备同意发下去。他是专讲政变问题的,这个问题,像他这样讲法过去还没有过。他的一些提法,我总感觉不安。我历来不相信,我那几本小书(注:《 毛泽东选集 》),有那样大的神通。现在经他一吹,全党全国都吹起来了,真是王婆卖瓜,自卖自夸。我是被他们迫上梁山的,看来不同意他们不行了。在重大问题上,违心地同意别人,在我一生还是第一次……我是自信而又有些不自信。我少年时曾经说过:“自信人生二百年,会当水击三千里。”可见神气十足了。但又不很自信,总觉得山中无老虎,猴子称大王,我就变成这样的大王了。但也不是折中主义,在我身上有些虎气,是为主,也有些猴气,是为次。我曾举了后汉人李固写给黄琼信中的几句话, 峣峣者易折,皎皎者易污。阳春白雪,和者盖寡。盛名之下,其实难副。这后两句,正是指我。我曾在政治局常委会上读过这几句,人贵有自知之明。今年四月杭州会议,我表示了对于朋友们那样提法的不同意见。可是有什么用呢?他到北京五月会议上还是那样讲,报刊上更加讲得很凶,简直吹得神乎其神。这样,我就只好上梁山了。我猜他们的本意,为了打鬼,借助钟馗。我就在二十世纪六十年代当了共产党的钟馗了。事物总是要走向反面的,吹得越高,跌得越重,我是准备跌得粉碎的……我劝你也要注意这个问题,不要被胜利冲昏了头脑,经常想一想自己的弱点、缺点和错误。这个问题我同你讲过不知多少次,你还记得吧,四月在上海还讲过……中国如果发生反共的右派政变,我断定他们也是不得安宁的,很可能是短命的,因为代表百分之九十以上人民利益的一切革命者是不会容忍的。那时右派可能利用我的话得势于一时,左派则一定会利用我的另一些话组织起来,将右派打倒。这次文化大革命,就是一次认真演习……这是一次全国性的演习,左派、右派和动摇不定的中间派,都会得到各自的教训。结论:前途是光明的,道路是曲折的,还是这两句老话。

    久不通信,一写就长,下次再谈。

    毛泽东 七月八日

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香水瓶的故事:香味之型


设计精美的香水瓶所带来的视觉冲击,往往比嗅觉诱惑更先一步抓住顾客的心。

对于香水,并非所有人都会欣然接受,品牌也是同样如此。LV(Louis Vuitton)一直以来对香水的敬而远之使其成为奢侈品牌中的少数派, 然而在2012年,稍显保守的LV终于决定推出它的第一款香水,将产品线从皮具箱包的传统阵地蔓延开来,渗入香水这一生疏的领地。

 

曾参与配制过三宅一生的“一生之水”、迪奥Addict女士香水的法国香水师Jacques Cavallier-Belletrud将会如何诠释LV的味道,LV的经典标志又会以何种姿态出现在怎样的香水瓶身上,无疑是2012年香水界最大的悬念。

在香水的世界里,视觉是与嗅觉是同样重要的评判准则。在顾客没有闻到香水味道之前,是瓶子给予她最为直接的感官体验。设计精美的香水瓶所带来的视觉冲击往往比嗅觉诱惑更先一步抓住顾客的心。

这也印证了在法国香水行业的古话:“设计精美的香水瓶是香水的最佳推销员。”在视觉感动嗅觉的过程中,易于消散的香水只有被独有的瓶身包裹才能归于 完善。“没有任何容器能够像香水瓶一样容纳这么多的感情和回忆”——或许只是香奈尔夫人的个人体会,但“没有其他商品能够像香水一样将容器做到如此精致” 却是消费者的普遍感受。香水瓶总能将品牌的美融于微妙间,香水瓶早已不再扮演容器的单纯角色。

动人的瓶子

香水瓶从来都是香水最有效的广告。设计精美的香水瓶,原本是为了通过有形的外形设计,准确表达出香水所蕴含的无形气质和魅力。然而,在有些香水瓶面 前,购买行为甚至无关乎是否了解自身气质,是否能够驾驭某一款香型,只是与美的感动有关。面对美丽的瓶身,即便是香水积淀颇深的法国女人也无法完全回绝, 因此在香水消费刚刚起步的中国,瓶子在香水购买行为中扮演的角色更为突出。

在与中国香水消费者的长期接触中,北京美缇商贸有限公司香水培训师Kimi对于这种消费心态深有体会,“有数据显示,在专柜购买香水的顾客中,有60%会单纯因为一款瓶子而去购买一款香水,然而在电子商务时代,以瓶身而定的购买行为甚至会超过80%”。

洛俪塔(Lolita lempicka)设计优雅的透明瓶身堪称经典,在“午夜之花”的命名中,苹果形的宝石蓝瓶身被绽放的银色花朵包裹,点缀其上的紫晶石花蕊似无数的星星在夜空中闪耀,这几乎是每个女孩都会为之心动的瓶身设计。

洛俪塔“午夜之花”女香的香调深具法国女人的气质,去年在法国市场上销量一度超过香奈儿(Chanel),然而其浓郁又有些霸道的前调似乎难以被亚 洲女性普遍接受,不过在Kimi的推广经验中,“这似乎并不影响它在中国市场上的受欢迎程度,依旧有很多女孩会因美丽的瓶身去购买”。

因此,香水品牌商自然也不会放过足以让消费者为之买单的瓶身设计,并针对不同的消费群体调整产品线,以打动更多的潜在顾客。其实要在香水与消费者之 间传情达意,惹消费者怜爱与认同,香水瓶设计者们似乎也有章可循,针对不同性别的瓶身设计就是最初级的分隔。柔和、繁复、设计精致的女香瓶身迎合了女性敏 感细腻的视觉评断,而直线条、略显厚重严谨的男性香水瓶则成为吸引男性的标配。

大卫杜夫(Daidoff)的Echo Woman香水,瓶身圆润性感,融入柔和的三角菱形,设计师Karim Rashid选择粉红色系的意大利覆盆子颜色为基调,而大卫杜夫Adventure男士香水则借银色金属衬托金色液体,线条硬朗。宝格丽(Bvlgari )瓶身设计的性别表露则更为直白,POUR FEMME EDP 女香瓶身形状几乎就是穿着晚装的女性上半身,AQUA男香瓶身则像一位站立的优雅男士。

在最为粗糙的性别分层基础上,每个香水品牌都会根据不同年龄层的特点设计不同的瓶身。意大利品牌菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)的特点尤为鲜明,在早期Incanto系类所代表的年轻系列线中,葫芦形设计和色彩缤纷的瓶身,使得整个瓶子充满了青春萌动的气质。 而主打轻熟女路线的Incanto Bloom系列,瓶身设计虽保留了整体形状,但是瓶盖的设计部分则全然不同,加入了Ferragamo经典的Vara bow元素,用罗缎丝带搭配优雅的蝴蝶结,黑白混搭的线条衬托出更为优雅的气质。

随着品牌在国内的日渐成型,我们也看到了Ferragamo不断扩充自己的产品线,面向熟女的Attimo经典女性系列营造出错落有致简约路线,瓶 身的整体感受像极了记忆的断层罗列。倘若消费者不确定哪款香型适合自己,那么总会知道哪款瓶子最合于自己的年龄特质,因此想要感动视觉派居多的女性消费 群,这种投其所好的定向设计无疑是最为有效的方式。

每个香水瓶从材质、颜色、装饰和配件上都可以向消费者传达某种感受,而Kimi在推广过程中也是从瓶身开始讲起,“引导客人喜欢上瓶身,我们才会花时间去跟他们讲解香水的味道,最终让他们喜欢上香水”。

正如美国化妆品界专家RachelHerz博士的研究结论,“香水瓶上的文字说明、包装的颜色选择和图形设计以及香水瓶型等都会对人们感知香水本身产生很大的影响”。因此,倘若一款香水瓶能在视觉上感动顾客,并引发同感,那么这款香水距离被购买总归不会太遥远。

品牌的传达者

香水瓶能够给予消费者的感受逃脱不了个人偏好的影响,其实回归到香水瓶设计的初衷,如何将香水具象化才是香水瓶最初需要做好的事情。“瓶子跟香水相互辉映,瓶子的形状从实质的意义上诠释着香水”,这是瓶身设计师Sylvie de France的感触。

Linda在广州从事着与香水毫不相关的职业,却已拥有几百款香水瓶藏品。在她的印象中,“菲拉格慕的梦幻天堂系列最完美的体现了瓶身与内部香水的 呼应”。虽然整个系列的六款香水都是一样的葫芦形设计,但是每一瓶的外观颜色、构图都随香水的味道而变,“寻梦海洋”香味浓烈,瓶身上的海星与深海蓝色的 主调暗合,夏日海洋的多变与神奇已不言而喻。而“梦游仙境”则全然不同,红色的格调配以优雅的花瓣,这种仙境般的诱惑力是其甜美果香味最精彩的诠 释。   

很多人看到了香水瓶,也就感知到了香味,优雅恬淡抑或馥郁浓烈。倘若诠释香水只是香水瓶的直观独白,充当品牌的视觉代言,渗透品牌战略及所代表的生活品质才是香水瓶真正的潜台词。

从Chanel、Gucci等顶级大牌,直到Ferragamo、Coach等初入新贵,品牌旗下的香水产品线几乎都从服装、珠宝等传统产品中一路蔓延而来,而生于大户世家的香水也自有与生俱来的高贵气质,因此如何传达品牌精神似乎是香水品牌商更为在意的事情。

传统产品的设计元素往往成为香水瓶设计师的灵感源头。作为一家已有120多年历史的珠宝公司,宝格丽的香水瓶设计都是从珠宝的理念中渗透出来的,Ominia系类的双扣环设计创意中渗透出宝石的雍容与典雅。

而以鞋子起家的Ferragamo同样如此,全然独特的Ferragamo瓶身,几乎所有的细节设计都是从鞋子中获取灵感。在设计师Sylvie de France的诠释中,F系列女香瓶身秀出女人腿部的柔美曲线,是意大利女人的诱人与纤细,而拱形的瓶底曲线则令人联想到 Ferragamo最负盛名的“楔型鞋跟”设计,瓶盖上围红色的金属条纹以及下端的黑色线条则是晚宴鞋的鞋带,香水瓶成为Ferragamo品牌最动人的 传达者。

那些与品牌完美契合的经典设计几乎从未改动过,这也符合这些高端品牌一向谨慎的行为模式。Chanel的NO.5香水瓶宝石切割般的瓶盖,配以透明 水晶的方形瓶身造型,凸显线条的干净利落,略显简单突兀的造型在形态繁复的香水瓶中当属异类。然而NO.5的强烈质感与Chanel的独特气质相互映衬, 再也没有任何一款其他的瓶身设计能取而代之,这在1953年以来近50年的时间里都是从未褪色的经典。在Kimi看来,“这种设计独为品牌所生,已经被消 费者所爱,品牌不会轻易做出改变”。

在品牌对于产品的严格掌控下,香水瓶身设计也并非完全的艺术创作,设计师的工作是通过设计过程完成一次基于视觉的品牌传播,这也是Sylvie de France对于瓶身设计的描述,“创造与品牌希望一致的产品环境、概念和香水故事”,只是这个故事是讲在了瓶子上。

细节精致化

在20世纪初法国香水大师Cody对于香水瓶设计的革命之后,香水瓶的设计与香水本身早已同样重要。虽然所有奢侈品牌都拥有自己的香水产品,但是大 部分品牌公司的香水并不由自己的香水部门研发制作,而是将香水的制作流程外包给专门的调香集团,只是品牌与调香集团之间并不是简单的外包合作那么简单。

作为法国最大的调香集团,Coty公司曾制作过Calvin Klein、Chloe、Cerruti等众多品牌的香水,Chanel公司与品牌创始人都会进行长期合作,每次推出新款香水,Coty公司一般会请旗下 调香师与品牌充分沟通,将香调初步定位,确定新款香水的初衷及基本香。

瓶身设计师的工作也在同期展开。在设计之前,瓶身设计师会与品牌香水沟通,在基本香型确定的基础之上,香水瓶设计师的工作是遵循品牌要求,将品牌的理念融入到瓶身中,将嗅觉转化为视觉。瓶身设计师也需要与品牌其他产品设计师沟通,从传统的产品设计中汲取灵感。

经过半年或者一年的调香准备,香味基本确定之后,瓶身设计师才能在与调香师沟通之后最终确定瓶身。“每个品牌的风格都是在原有品牌创意基础上延伸而来的”,在Sylvie de France看来,品牌属性才是瓶身设计的核心。

混迹于将容器推向极致的香水界,即便是那些最初对此并不在意的品牌商也无法置身于外。最早YSL的Opium香水瓶朴素无华,不过是普通的瓶子,然而近年来这款香水瓶身上不断有新的平面花纹设计推出,在香水瓶上再也容不得半点敷衍,每一个细节上都需要投入心血。

对于品牌而言,在香水瓶身设计师的争夺上也已不可避免,从1960年开始到现在,世界著名香水瓶的设计均由少数名家所垄断,而Chanel、Gucci、Lancome更是在与调香集团的合作中,争相花费巨大成本雇用自己的御用香水瓶设计师,以形成属于本品牌的独特风格。

Dior的女香Hypnotic Poison曾于1986年推出,此款香水瓶人造红宝石的色调配以光滑细致的瓶身,与茉莉的芬芳相映衬,精准的契合了神秘、奢华、野性的主题。这款香水 20多年时间里的高销量,成为Dior香水最为经典的作品之一。而这款香水瓶设计师John Galliano自然被Dior公司以重金邀请。

就像Kimi所说,“我们谁也无法清楚的知道,香水瓶的商业价值该如何计算,可是它却在第一时间触动消费者的感官”。如果一个瓶子能够令消费者为之动容,并引导消费者透过瓶子了解其内里,那么香水瓶的精致化就自有道理。

其实近年来,香水品牌不约而同在香水瓶上增大成本投入。在传统香水的制作过程中,香水的研发成本大概占到香水整个成本的50%以上,而香水瓶身的设计现已占到20%~30%。在品牌看来,这种大比例的成本投入也往往是物有所值。

(From:《商业价值》作者:刘媚琪 | 发表时间:三月 – 29 – 2012  http://content.businessvalue.com.cn/post/5892.html)

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